日経MJ連載「未来にモテるマーケティング」7/10掲載記事公開!

2017/7/16

あなたは、ベッドのないビジネスホテルを想像できるだろうか?
しかも、そのホテルは、地方都市にありながら、92%の稼働率を誇ると聞いたら?

従来のホテルを大きく超えたイノベーションを実現しているのが、
埼玉県幸手市にある「ホテルグリーンコア」だ。
このホテルはあらゆる面で常識破りだ。

通常、ビジネスホテルといえば、狭い部屋の多くをベッドが占拠し、
部屋にひとりで帰って寝るだけ。

しかし、ここにはベッドがない。
素足で過ごせるフローリングの床の真ん中に、掘りごたつ式の机があるだけだ。

ただ、この形状にしたことで、
12平方メートルの部屋を、宿泊者は自由に柔軟に使えるようになった。

机で仕事をしてもいいし、出張者同士が集まって鍋を囲んでもいい。
眠くなったら、机を片付けて掘りごたつの床を埋めれば、布団を敷ける。
そんな部屋を作り上げた。

この新しいコンセプトを可能にしたのは、段ボール材でできた家具だ。
グリーンコアの経営元は金子包装という段ボール材メーカー。
本業を生かして開発した机を含む多くの設備が段ボール材なので、軽くて移動させやすい。

だから、ベッドを置かなくてもいいわけだ。
リサイクル率は80%を超え、環境にもいい。

思いきった部屋作りをした理由は、差別化の必要性を痛感したことだ。
老朽化した建物をリニューアルしようとしたところ、
近くの全国チェーンのビジネスホテルと同じ設備を提案された。
全国チェーンは自社よりも安い値段で設備をつくっているはず。

同じことをすれば価格競争になった時、確実に負ける。
そこで行き着いたのが、ベッドのない部屋だった。

この決断は、予想以上に大きな効果を生み出した。

出張者同士が部屋に集まるので、
周辺の飲食店から仕出しを頼めるようにしたところ、周辺の店の収益もアップ。

部屋のなかで子供を気兼ねなく遊ばせておけるので、
昼間は地域住民のママ会などにも使ってもらえるようになり、高稼働率を達成できるようになった。

さらに地域に開かれたことで、地方創生の起爆剤として期待されるようになった。

国土交通省のプロジェクトで、茨城県坂東市の市有地を賃借し、ホテルを建てることが認められた。
素晴らしい景勝地や史跡があっても、ホテルがなければ誰も来ないから、
地域行政側は是が非でもホテルが欲しい。
しかし、坂東市は鉄道が走っていないので、出店する事業者が見つからなかった。

それに対し、グリーンコアは、地域住民の需要も取り込めるので、
駅がなくても十分に経営が成り立つと判断した。

出張ビジネスマン同士の交流を促し、地域の雇用を増やし、住民にも開かれたホテルに。

駅のない街の、地域活性化は、すべて「ベッドをなくす」という、
一ビジネスホテルの挑戦から、始まったのである。

過去から当然に、顧客のために提供してきたものが、
未来の顧客にとっては邪魔になってしまう。

あなたの事業から、捨て去るべき常識はないだろうか?
捨てた後の空白に、イノベーションの種は宿るのである。

 

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この記事に登場している企業は神田昌典の次世代マーケティング実践会(*略称The実践会)の会員様です。
The実践会は、ついつい神田が記事にしたくなるような実践を日々されている経営者・経営幹部・地域のリーダーのコミュニティーです。

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