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よくある質問

よくある質問
株式会社アルマックから購入した教材について今後の対応窓口はどこになりますか?
平成20年10月1日、株式会社アルマックは創設10周年を迎えた節目に、グループ会社3社を統合し、株式会社ALMACREATIONSとして再始動することになりました。株式会社アルマックの教材制作・販売およびセミナー事業は、株式会社ALMACREATIONSが行います。株式会社アルマックにお申し込みいただいた教材についてのお問い合わせは、株式会社ALMACREATIONSへご連絡ください。
よくある質問
神田昌典さんの本 はどこで購入できますか?
下記のページ でご紹介しています。
http://www.kandamasanori.com/book.html

よくある質問
現在の活動は?
ダントツ企業実践会(顧客獲得実践会)は、2003年12月をもちまして、休会を致しております。
ダイレクト・レスポンス・マーケティングの組織として、4,000社以上の会員とともに、5年に渡り実践実績を共有してまいりました。現在はその実践事例を教材として、神田昌典.comよりご提供いたしております。
顧客獲得実践会(ダントツ企業実践会)は再開しますか?
現在、再開の予定はございません。会員制度という枠に収まることなく、方向性を共有できる同胞に向けて教材をお届けいたします。
実践会メソッド・ライセンシーとは?
実践会メソッド・ライセンス契約者(ライセンシー)とは、アルマックが許諾権を保有する実践会メソッドその他のノウハウ、著作物および商標の使用に関し、対価支払いの上、合意契約を交わした方々です。⇒ 詳しくはこちらをクリックしてご覧ください。


よくある質問

オーディオセミナー会員とはどういう会員制度ですか?
毎月、神田昌典と、各分野で突出した方々との、最新の対談内容が送られる制度です。
様々な分野の成功者、豊かな経験者のお話しを、その息遣いとともに代引きでお届けいたします。
会員になると、3つの特典があります!【詳しくはこちらをクリック】
会員にならなくても オーディオセミナーの購入はできますか?
はい。もちろん可能です。一般価格5,000円(税込)でご提供中です。 【詳しくはこちらをクリック】
ただし、オーディオセミナー会員様限定号は一般販売しておりません。
オーディオセミナー会員になると毎月 オーディオセミナーが代金引換便で届くようになるとのことですが、他の支払方法は選択できますか?
はい、銀行の口座自動引落が可能です。
ご希望の方は、電子メールで以下についてご連絡ください。
1) 件名 : オーディオセミナー口座引落希望
2) 内容 : 書類送付先(郵便番号・住所・氏名・会社名・TEL・FAX)
送信先は、電子メールinfo@almacinc.co.jpです。追って、必要書類を郵送にてお届けいたします。
オーディオセミナーは毎月いつごろ届きますか?
毎月25日頃、最新の オーディオセミナーをお届けいたします。
尚、対談スケジュール等により、お届けが遅れる場合があります。
今月号から届けてもらいたい場合、いつまでに申し込めばいいですか?
ご登録日(WEB申込日・FAX到着日)が20日までの場合は、当月号からお届け致します。
21日以降の場合は、翌月号からお届け致します。
翌月の対談相手や、 オーディオセミナーの内容は告知されますか?
告知はいたしておりません。
内容に妥協をしたくないとの判断から、対談内容に納得の行かない場合には、急遽、対談相手を変更させていただくような場合もございます。
常に最短最新の厳選教材をお届けいたしております。
オーディオセミナーの送付先住所を変更したい場合どうすればいいですか?
まずは、電子メールで以下のことをご連絡ください。
1) 件名 : ダントツ企業実践オーディオセミナー送付先変更
2) 内容 : 変更先住所を連絡ください。
送信先は、電子メールinfo@almacinc.co.jpです。
オーディオセミナー会員になるにはどうしたら良いのですか?
では、オーディオセミナー会員登録の手順を説明致します。
1) こちらのページからお申込みいただけます。
2) 会員登録手続きをいたします。
3) 毎月25日頃、最新「ダントツ企業実践オーディオセミナー」を発送いたします。
毎月送られてくる オーディオセミナーを自分で選択することはできますか?
毎月お届けするオーディオセミナーは最新の対談オーディオセミナーです。
そのため、ご選択いただくことはできません。

よくある質問
配送会社はどこを利用していますか?
佐川急便、ヤマト運輸 いずれかをご選択いただけます。
送料は、佐川急便、ヤマト運輸ともに弊社負担とさせていただきます。
ご指定がない場合は、佐川急便でお届けいたします。
支払方法を教えてください。

1.クレジットカード

商品の発送段階において課金されます。(株式会社J-Payment)

 

 

(Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners Club)

 

2.代金引換

現金に限ってのお取り扱いとなります。
教材お受けとり時に、配達ドライバーにお支払いください。

クレジットカードでの分割払いやリボ払いはできますか?
クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。
分割払いおよびリボ(リボルビング)払いはできませんので、ご注意ください。
自動リボ払いを設定されているカードをお持ちの場合は、カード会社により扱いが異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。
代金引換は、クレジットカード払いやデビットカードでの決済は可能ですか?
現在、お取り扱いがございません。
送料はいくらかかりますか?

教材の金額に関係なく、すべて送料は無料です。

領収書は発行してもらえますか?
領収書は商品引換の際に、「代引金額領収書」をお渡しさせていただいております。
「代引金額領収書」は正式な領収書として経理的に認められておりますので、ご安心してご利用ください。

お客様のご都合上、「代引金額領収書」ではなく弊社発行の領収書が必要な場合は、下記の方法での発行となりますので、ご協力お願いいたします。

1)「代引金額領収書」(配送会社から発行された領収書)
2)返信用封筒(返送先のご住所・宛名をご記入ください。
切手はこちらでご用意します。)
3)以下ご記入のメモ
  ・ ご購入者名(会社名でご購入の場合は、会社名及びご担当者名)
  ・ ご住所/電話番号/Eメールアドレス
  ・ ご購入商品名
  ・ 宛名や但書等にご希望のある場合には、その旨もご記入ください。
(尚、但書につきましては、ご希望に沿えない場合もございますので、
予めご了承ください。)

上記3点をご同封の上、以下までご送付ください。

〒102-0072 東京都千代田区飯田橋4-7-1 RF-2ロックビレイビル3F
株式会社株式会社ALMACREATIONS 経理宛

教材の営業所止め、到着日指定は可能ですか?
教材は、原則として翌日発送を心掛けております。
そのため、事前に営業所止めの連絡を承ることはできかねますので、ご不在票を受取られた場合は各担当営業所へお問合せください。
注文をキャンセルしたい場合どうすればいいですか?
ご注文メール送信後は、ご自身でのキャンセルはできません。
お手続きをされる前に、十分ご確認ください。
・・・・・・
一度、株式会社ALMACREATIONSクライアントサポートTEL 0120-522-538までお問合せください。
携帯電話からもご利用いただけます。
注文が届いているか確認したい場合、どこへ連絡すればいいですか?
当社では、ホームページ、もしくはFAXにてお申込を受けております。
ホームページにてご注文をいただいた場合、確認メールをお送りしております。
まずは、メールが届いているかどうか、ご確認ください。
万が一、確認メールが届いていない場合、ご注文をお受けできていない可能性がございます。
info@almacinc.co.jpまでご連絡ください。
FAX でご注文をいただいた場合には、株式会社ALMACREATIONSクライアントサポートTEL 0120-522-538までお問合せください。
状況をすぐにお調べし、お答え致します。
届いた 教材の交換・再発送を依頼したいのですが?

教材の破損、乱丁・落丁、また、同梱教材不足などの場合には、直ちににお取替えいたします。
大変恐縮ですが、当社まで教材到着後2週間以内にご連絡ください。
TEL 0120-522-538 【受付時間 月〜金 午前11時〜午後1時 午後3時〜5時 祝祭日休】
その際、お名前と共に納品書に書かれているお電話番号をお申し付けいただけますと、確認をスムーズに行うことができます。

納品書を紛失なさった場合にも、調査後、手配を進めさせて頂きます。
ご遠慮なくお申し付けください。 info@almacinc.co.jp

届いた教材を返品することはできますか?

はい、承っております。
株式会社ALMACREATIONSの提供する教材には、満足保証(返金保証)が付いております。教材を購入後、万が一満足いただけない場合は、購入後60日以内に以下の手順でご返品ください。弊社にお支払いいただいた教材料金を全額返金致します。
※返送にかかる送料は、お客様ご負担とさせていただいております。
※満足保証(返金保証)は、2回までとさせていただいておりますので、ご購入の際は十分ご検討いただいた上、お申込ください。

以下、ご返送の手順をご説明いたします。

 

1.こちら↓の書類をダウンロードして、必要事項をご記入ください。
返送書類(PDFファイル)
※PDFファイルの閲覧には、Adobe Readerが必要です。こちらから無料ダウンロードできます。
 
2.返送する教材に、上記の書類を同梱して、ALMACREATIONSアルマック配送センターまでご返送ください。
株式会社ALMACREATIONS配送センター関通(KANTSU) ( 担当:井花)
〒577−0015 大阪府東大阪市長田1−8−13 TEL:06−4308−8901
 
返品する教材に書類が同梱されていない場合、返金処理が遅れることがありますので、
ご注意ください。

誤配送、教材不良の際の運送料金は当社負担とさせて頂きます。
その際、 info@almacinc.co.jp または、TEL 0120−522−538までご連絡をいただいてから、
下記までご返送ください。
返送先:株式会社ALMACREATIONS配送センター関通(KANTSU)宛
〒577−0015 大阪府東大阪市長田1−8−13 TEL:06−4308−8901

海外発送

海外に住んでいますが、発送は可能ですか?

教材のお届けは日本国内のみを対象にしております。

海外発送はしておりませんのでご了承ください。


その他

教材送付先、メール情報送信先を変更したいのですが?
ご登録情報の変更には、弊社での手続きとご自身で手続きしていただく場合があります。
ご変更されたい項目によって手続きが異なりますので、
それぞれの方法でお手続きをお願い致します。

  弊社 ご本人 手続き
オーディオセミナー
送付先変更
×  e-mailまたは、FAXで以下のことを
 書いてお送りください。
 1)件名:オーディオセミナー送付先変更
 2)お名前、旧送付先、
   新送付先 E-Mail:info@almacinc.co.jp
   FAX : 0120-522-583
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株式会社ALMACREATIONS クライアントサポート
TEL 0120-522-538 【月〜金 午前11時〜午後1時 午後3時〜5時】
                 【土日祝休】
              ※携帯電話からもご利用いただけます。

FAX 0120-522-583(24時間受付)
電子メール info@almacinc.co.jp
株式会社ALMACREATIONS以外で販売されている同名(同内容)の教材について、ALMACREATIONSでアフターフォロー等行っているのでしょうか?

申し訳ございませんが、弊社のアフターフォローの対象は、弊社で販売した教材のみとなっております。他社の教材につきましては、ご購入先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

よくある質問を読んでも問題解決しません。

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